A gestão de crises consolidou-se no Brasil como uma função estratégica essencial em ambientes regulatórios complexos, com intensa fiscalização pública e elevada exposição a riscos reputacionais. Situações de crise exigem respostas rápidas, coordenadas e multidisciplinares para enfrentar simultaneamente desafios jurídicos, financeiros, operacionais e reputacionais.

Assessoramos clientes na prevenção, mitigação e condução de eventos que podem afetar a continuidade dos negócios, a governança corporativa e a relação com autoridades públicas, investidores, colaboradores, comunidades e demais stakeholders.

Oferecemos aconselhamento técnico e estratégico, coordenado com especialistas externos em comunicação, relações governamentais, finanças e outros aspectos, inclusive técnicos aplicáveis, sempre alinhado ao contexto e às necessidades de cada situação de crise.

Cada evento crítico apresenta particularidades que exigem soluções personalizadas. Nossa prática de Gestão de Crise atende a essas demandas por meio de equipes multidisciplinares e coordenadas. Assim, atuamos de forma integrada e comprometida com todos os stakeholders, com foco em mitigar os riscos e impactos da crise, preservar a continuidade das atividades empresariais e proteger os interesses dos nossos clientes.

Nossa expertise em gestão de crise abrange:

  • Desastres e acidentes de grande proporção, com impactos significativos para o meio ambiente, a saúde pública e as comunidades.
  • Investigações conduzidas por autoridades públicas envolvendo supostos crimes empresariais, ambientais, financeiros e contra a administração pública.
  • Medidas cautelares patrimoniais, incluindo buscas e apreensões e prisões preventivas.
  • Procedimentos de responsabilização penal de diretores, administradores e pessoas jurídicas.
  • Temas de governança corporativa, compliance e integridade, incluindo investigações internas e denúncias recebidas em ouvidorias ou em canais próprios.
  • Procedimentos nas áreas concorrencial, trabalhista, ambiental e do consumidor em contextos sensíveis.
  • Resposta a incidentes cibernéticos, vazamentos de dados e violações à legislação de proteção de dados.
  • Medidas para o acionamento de apólices de seguro aplicáveis ao evento de crise, com análise de coberturas, exclusões, franquias e limites.
  • Potenciais reflexos societários, contratuais e reputacionais.

Além de assessorar em crises já instauradas, nossa prática de Gestão de Crise atua de forma preventiva e preparatória, visando aprimorar a capacidade de respostas e mitigar os efeitos e impactos imediatos das crises. Essa atuação inclui:

  • Treinamentos voltados a situações de crise para conselhos de administração e para a alta gestão.
  • Assessoria em governança corporativa e gestão de riscos, com foco em cenários de crise.
  • Capacitação para gestão de mídia.
  • Suporte na contratação e renovação de apólices de seguro relevantes para cenários de crise (D&O, Cyber, RC Ambiental, entre outras), com a negociação de cláusulas e condições alinhadas às necessidades do cliente.
  • Revisão de políticas internas, programas de seguros, protocolos e planos de gestão e de resposta a crises.
  • Organização e de simulações e exercícios de crise.

Insights de Gestão de Crise