A discriminação nas relações de consumo e a pauta ESG para 2024

Parte substancial de consumidores – ou 37,03% dos que participaram de um estudo recentemente realizado e publicado (1) pela Fundação Procon-SP – já sofreu algum tipo de discriminação durante a sua experiência em uma relação de consumo. As modalidades de discriminações mais relatadas decorreram da condição financeira, da cor de pele ou do gênero (feminino) do consumidor.

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